先選定不改的一邊，才有配色參照
若想繼續戴原有假髮，可用它的實物色調作參照，再閱讀天然髮染髮的諮詢方向；這不是替假髮改色的服務承諾。
保留假髮，也要看不戴時的自己
先問：這頂假髮是否仍合身，長度是否想保留？如果答案是肯定，再討論天然髮能否靠近它。若本身更喜歡天然髮色，則反過來以天然髮作準，重看假髮髮色選擇，不用先承諾染色。
天然髮改色後，除下假髮仍會看見。諮詢時應說明你是否每天佩戴，免得為接近假髮而選了一個自己不喜歡的日常髮色。
把髮根、側面與髮尾分開記錄
不要只寫「兩邊不一樣」。三個區域可能有不同原因，也未必都在佩戴時露出。
先記深淺，再記偏紅或偏灰
髮根看新生髮與分界；側面看耳上和鬢角；髮尾看天然髮與假髮疊在一起的位置。每區先記哪邊較深，再記哪邊較暖，最後才看反光是否突出。白髮也另記位置，不把所有亮點都當成褪色。
若用頭頂髮片，可參考頭頂髮片配合原生頭髮辨認融合位置。拍攝時讓兩種髮絲出現在同一畫面；假髮髮色參考相有助整理資料，但照片不能代替實物配色。
- 按平日分界戴好，拍正面、左右側面和後方。
- 在窗邊及常用室內燈下各看一次，不套濾鏡。
- 每區寫下深淺、冷暖與是否露出，圈出最在意的一區。
舊染紀錄要畫位置，不只報日期
準備天然髮染頭髮的查詢時，上次用甚麼色只是其中一項；哪段染過、哪段漂過同樣重要。
不知道產品名稱，就如實留空
寫下大約月份、店染或自行染，以及當時處理到髮根還是髮尾。曾漂或燙的位置另作標記；若現在只剩髮尾有舊色，也要指出。沒有紀錄便寫「不清楚」，不要估一個色號。
同一頭天然髮可能同時有新生深色、舊染暖色與較淺髮尾。把這些差異帶去諮詢，才能討論接色的難處，而不是要求一個色名同時解決三種底色。
單色目標是協調方向，不是複製假髮每根髮絲
天然髮的單色染髮可先討論整體深淺和冷暖，但不同區段不一定呈現相同色澤。
把「襯返」改寫成可比較的要求
例如寫「側面不要比髮片明顯偏紅」，比「染同一色」清楚。假髮若帶深淺混色或白髮比例，一個平面色調未必能複製它；反光與髮絲排列也會影響觀感。
假設髮片偏冷啡，天然髮尾卻偏暖淺啡，可先問能否減低暖感，再討論髮根要否處理。這是決策例子，不是實測效果；即使染後較均勻，仍要戴回原有假髮才知道交界是否合意。
全頭是處理範圍，先寫明哪些頭髮不動
考慮天然髮全頭染髮時，須分開「整體改色」與「只改善佩戴交界」兩個目標。
用諮詢表鎖定範圍與優先次序
可照下表準備。露出區域只是判斷起點，不代表局部處理必然足夠；實際接色範圍仍要看天然髮現況。若店方提出較大範圍，先問原因，以及哪些舊染段需要另作評估。
查詢內容要註明假髮只作色彩參照、不包括染劑處理。即使標示真人髮，也不能把天然髮的配方直接套到假髮髮絲、帽底或固定部件。
比較三條路，不必急着染色
只改天然髮、保留天然髮重選假髮、暫不改色，各自保留的是不同東西。
先排不能接受的代價
只改天然髮可保留熟悉的假髮，但要接受不戴時的新髮色，以及日後新生髮的差異。重選假髮可保留天然髮，卻要重新比較長度、密度與貼合，不是選近色便完成。
若色差只在不常露出的區域，可先不改色，試回平日分界。閱讀頭頂髮片和全頂假髮比較時，應看自己的露髮範圍，而非為避開配色就直接換覆蓋方式。
安全條件與配色結果要分開核對
配色可行，不等於染劑適合你的皮膚；兩件事需要各自確認。
不要因趕着襯色而略過測試
FDA建議每次染髮前依產品說明做皮膚測試，以前沒有反應也不能當作今次保證。頭皮已受刺激或受損時不要染；曾有反應應先告知並尋求醫療意見。
NHS提醒測試後不適或出現反應不要繼續使用。若嘴唇或喉部腫脹、呼吸困難，應立即求急救。觀色用的髮束評估與皮膚測試不是同一件事，前者不能證明不會過敏。
- 諮詢前：帶假髮實物、分區照片和舊染紀錄，詢問所用產品的測試安排。
- 完成後：在頭髮乾透、按平日方式佩戴時，再逐區對照原來記錄。
- 仍有落差：先指出區域與光線，不自行疊染，也不把剩餘染劑用在假髮上。
| 區域 | 現況與紀錄 | 單色目標及範圍問題 |
|---|---|---|
| 髮根／分界 | 新生髮深淺、白髮位置；上次染色月份 | 要接近假髮哪一段？哪些髮根保留？ |
| 耳邊／側面 | 佩戴時露出多少；哪邊偏暖或較深 | 優先減低甚麼差異？是否需要延伸處理？ |
| 髮中／髮尾 | 舊染、漂燙位置；現時褪色分布 | 哪些舊色需評估？全頭目標是否必要？ |
向OWNSTRAND查詢選款及貼合安排
可先提出想了解的款式與安排；實際款式、價格及服務以確認資料為準。
向OWNSTRAND查詢選款及貼合安排選款前先釐清的事
假髮色號與染劑色號相同，就能直接配對嗎？
不能。兩套色號未必採用同一標準；應拿假髮實物與天然髮一起比較，不以數字代替深淺和冷暖觀察。
只在戴假髮時有一小段色差，仍要全頭處理嗎？
不一定。先記那一段的位置及露出情況，再詢問天然髮接色範圍；亦可比較保留天然髮、重新選假髮的取捨。
天然髮染好後，原有假髮仍不襯，怎樣做？
先在同一光線下重新分區看，確認是深淺、暖感還是反光差異。帶記錄回去討論下一步，不自行追加化學處理，也不推定假髮可以染。
延伸來源
- FDA：Hair Dyes支持每次按產品說明做皮膚測試、既往無反應仍可能過敏，以及頭皮受刺激或受損時不要染色的提醒。
- NHS：Hair dye reactions支持測試後有反應不要繼續使用，以及嘴唇或喉部腫脹、呼吸困難等症狀需緊急求助。